客服邮箱
support@leyu-sports-city.com.cn
比分页刷新异常、收藏的链接打不开、长期跟队想换球队，这些日常问题走邮件最快。工作日 9:00-18:00 回复。
CONTACT / 联系渠道
联系乐鱼赛场：把问题交给对的渠道
比分页突然刷不出来、某场赛果看着对不上、想聊一次城市球场的专题合作——乐鱼赛场把这几类事分给了不同的入口。选对了，回复更快，也更容易一次说清。
01 / 联系渠道
三条渠道，各自接住不同的事
不确定该走哪条时，按下面的一对一说明对号入座。邮箱适合把问题写清楚，电话适合当场确认操作，书面往来则用通信地址。
联系电话
400-4059-6039
涉及一步一步操作的疑问，当面讲往往比打字省时间。需要确认工具入口位置、收藏没保存成功这类问题，可以直接拨过来。
通信地址
吉林省长春市南关区人民大街10055号
资料寄送与书面往来使用这个地址。计划来访前，请先用客服邮箱说明来意与人数，约好时间再过来。
02 / 客服支持
找客服之前，先看看是不是这几类
- 实时比分页刷新不出来，或者比分停在上一场不再变化
- 收藏夹里的比分页、球队页链接点开是空的或者报错
- 长期跟队想换成另一支球队，或者调整首页上的关注优先级
- 球队库版本更新后，原来常点的入口位置变了
- 某支球队的主客场表现与赛果对不上
- 控球率对照卡在全场、半场区间和最近 5 场趋势之间切换没有反应
- 深色夜赛模式或高对比阅读模式下，文字显示不正常
03 / 合作与纠错
这两件事，写邮件比打电话合适
合作需要说清背景与投入，纠错需要附上定位信息，两者都适合留下文字记录。
PARTNER
品牌合作
来信请说明你的品牌或社区、想做的方向、可以配合的时间，以及希望双方各自承担的部分。说清这几点，沟通能省掉好几轮往返。
- 数据可视化联名：把主客场表现与控球率做成可联合呈现的图表组件
- 城市球场专题共建：围绕一座常年有夜赛的球场展开长期内容
- 球迷工具共创：把一线使用习惯带进功能迭代
20 家球迷社区
12 家城市球场内容伙伴
DATA FIX
数据纠错
发现比分、赛果或控球率对不上，请在邮件里写清球队名称、涉及的赛事与赛季，以及你是在哪个页面看到的。
球队库版本号也请一并说明，当前快照为 2604 版。数据纠错通道平均在一个工作日内确认，复杂的修正会在下一个版本快照中体现。
平均 1 个工作日确认
04 / 服务地区与备案
服务范围与备案信息
吉林
备案服务地区
约 86 万
月活跃访客
31 个
省级行政区用户访问
ICP 备案
吉ICP备26565619号-5
站点的信息范围与内容使用说明，见访问须知。
05 / 到访与地址
通信地址怎么用
通信地址
吉林省长春市南关区人民大街10055号资料寄送、书面往来使用这个地址。计划来访前，请先用客服邮箱说明来意与人数，约好时间再过来，我们会安排对应的同事对接。
06 / 联系前准备
把这五项写进邮件，回复会快很多
信息齐全的邮件往往一轮就能给出答复，缺了关键信息则要先来回确认。
- 页面名称：出问题的是实时比分页、近期战绩查询，还是控球率对照卡。
- 球队名称：再加上涉及的赛事与赛季，方便直接定位到具体一场比赛。
- 球队库版本号：当前为 2604 版，写清楚能少一轮确认。
- 出现时间与设备：大概什么时候发现的，当时用的是手机还是电脑。
- 差异说明：你看到的数值是多少，与你掌握的情况差在哪里。